Política de cancelaciones
Como somos un hotel pequeño, las cancelaciones tardías y los no show realmente afectan nuestro negocio, por lo tanto, nuestra política de depósito y cancelación es la siguiente:
• La reserva debe ser pagada en su totalidad 30 días antes de la fecha de llegada. Este es un depósito no reembolsable. El cliente recibirá un enlace de pago (CompraClick) para procesar de forma segura el pago completo, utilizando su tarjeta de crédito preferida. Si el pago de CompraClick no es hecho por el huésped, el mismo autoriza al Hotel a cargar manualmente la tarjeta de crédito registrada para la reserva.
• El huésped acepta que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, es responsable de todos los cargos publicados en la reserva, independientemente de las reglas/políticas del banco o de la marca de la tarjeta de crédito.
• Cancelaremos automáticamente cualquier reserva para la cual no recibamos notificación de pago dentro de los 30 días antes de la fecha de llegada.
• Si cancela la reserva antes del período de 30 días antes de la llegada, no se aplicará ningún cargo.
• En caso de cancelación de la reserva en un período inferior a 30 días antes de la fecha de llegada al Hotel Makanda o en caso de No Show, NO se aplicará DEVOLUCIÓN, la reserva será penalizada con el 100% de su importe total.
• La reserva se puede modificar una vez y solo si la fecha de llegada es más de 30 días antes de la llegada al Hotel Makanda, de acuerdo con la solicitud del Huésped por correo electrónico y está sujeta a disponibilidad. Las tarifas pueden aumentar según las fechas/temporada y se modificarán en consecuencia.
• Gracias a todos los Recursos Médicos alrededor del Mundo ahora todos están vacunados, considerando este hecho; una prueba positiva de Covid ya no se acepta como excusa para reprogramar o cancelar su reserva. Nos encantaría hospedarte pero, si no estás de acuerdo con esta afirmación, mejor no reserves. Paz.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
• Todas las tarifas están sujetas al 13% de impuesto sobre las ventas.
• Las tarifas están basadas en ocupación doble.
• Acepto que no se renuncia a mi responsabilidad por la reserva y acepto ser personalmente responsable en caso de que la persona, empresa o asociación indicada no pague el monto total o pagado de estos cargos. Si no realizo el check-out en la recepción, autorizo al hotel a procesar todos los cargos incurridos durante la estadía a la tarjeta de crédito que presenté al momento del check-in o una que se proporcionó al momento de la reserva.
• El huésped permite que el hotel haga una retención en la tarjeta de crédito de $200.00 por cada noche de estadía (máximo de $1,000.00) en caso de gastos imprevistos no cobrados o daños al momento del check out. Esta retención será liberada por el Hotel 24 horas después de la fecha de salida. Luego está sujeto al banco que emitió la tarjeta.
• Acepto que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, soy responsable de todos los cargos publicados en mi(s) habitación(es).
• El desayuno a la carta, recién hecho, está incluido para todas las reservas realizadas directamente en nuestro sitio web oficial www.makanda.com. Los clientes que eligieron otra vía, también pueden disfrutar de nuestro delicioso desayuno a un precio muy conveniente.
• Hay una estadía mínima de tres noches para todas las Fechas Pico (Semana Santa, Acción de Gracias, Fin/Principio de Año).
• No se permiten niños menores de 18 años (política Solo Adultos).
• No se permiten mascotas. Para la comodidad de todos nuestros huéspedes, nuestro hotel no admite mascotas, incluidos los animales de servicio y de apoyo.
• No está permitido alimentar a los animales, y no tratar de domesticarlos: nacen y se crían como animales salvajes. A pesar de nuestra convivencia, el hotel no se hace responsable de la reacción y comportamiento de la flora y la fauna. Mantenga las puertas del balcón cerradas para evitar que entren invitados del exterior.
• El hotel dispone de varias áreas recreativas con piscinas donde pasar unos días de ensueño. Respetamos la privacidad de los huéspedes pero esperamos su adecuado comportamiento en la piscina. Cumplimiento de todas las medidas de seguridad necesarias - responsabilidad del cliente. No se permiten oradores en las áreas comunes.
• El hotel está situado en la ladera y equipado con un sendero, por lo que es importante utilizarlos o utilizar nuestro servicio gratuito de coches eléctricos. Espontáneo la exploración de la jungla (especialmente durante la noche) es responsabilidad del huésped.
• Si solicita servicio a la habitación o visita nuestro restaurante, informe al personal del restaurante sobre la presencia de alergia. El hotel no es responsable del agravamiento de su alergia si no se proporcionó la información necesaria.
• Según la ley está prohibido fumar en los lugares públicos del territorio de Costa Rica. En el caso de fumar en la habitación, se le descontará a su tarjeta de crédito un cargo adicional por limpieza por un monto de $1,000.00.
• Mientras se hospeda en el hotel, su villa se convierte en su hogar, para que pueda invite a sus invitados a las instalaciones del hotel durante el día, es necesario informar con antelación a la recepción. Sus invitados deben abandonar el territorio del hotel en el mismo día, a más tardar a las 9:00 p.m. La responsabilidad de sus invitados (que incluye, entre otros, la responsabilidad por el pago de servicios, la seguridad de la propiedad, etc.) es su responsabilidad obligatoria. Además, soy responsable de todos los daños causados a la(s) habitación(es) por mí mismo o por mis huéspedes/invitados durante mi estadía y mi firma en esta tarjeta autoriza a todas las personas en mi(s) habitación(es) a cargar a mi cuenta.
• El hotel no se responsabiliza por la seguridad de objetos de valor desatendidos. Hay una caja fuerte muy espaciosa en la habitación.
• El sistema de seguridad de las áreas públicas del hotel son métodos de video vigilancia que no graban audio.
• Si el Cliente decide abandonar el hotel antes de la fecha de salida establecida en la reserva, bajo CUALQUIER circunstancia; la reserva completa DEBE ser pagada al 100%. Puede haber un reembolso por las noches no utilizadas SOLAMENTE después de que la Gerencia y/o la Propiedad lo indiquen y lo confirmen.
• En caso de resultados positivos de la Prueba COVID durante su estadía en el hotel Makanda, el Cliente se compromete a seguir los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud de Costa Rica:
A. Cuarentena en el Hotel, misma habitación, misma tarifa; pagando por sus gastos extra, 100% (habitación/comida, etc).
B. Cuarentena en un Albergue del Ministerio de Salud, en cuyo caso el Hotel se pondría en contacto con las Autoridades para organizar el movimiento y el transporte a un refugio.
Política de cancelaciones
Como somos un hotel pequeño, las cancelaciones tardías y los no show realmente afectan nuestro negocio, por lo tanto, nuestra política de depósito y cancelación es la siguiente:
• La reserva debe ser pagada en su totalidad 30 días antes de la fecha de llegada. Este es un depósito no reembolsable. El cliente recibirá un enlace de pago (CompraClick) para procesar de forma segura el pago completo, utilizando su tarjeta de crédito preferida. Si el pago de CompraClick no es hecho por el huésped, el mismo autoriza al Hotel a cargar manualmente la tarjeta de crédito registrada para la reserva.
• El huésped acepta que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, es responsable de todos los cargos publicados en la reserva, independientemente de las reglas/políticas del banco o de la marca de la tarjeta de crédito.
• Cancelaremos automáticamente cualquier reserva para la cual no recibamos notificación de pago dentro de los 30 días antes de la fecha de llegada.
• Si cancela la reserva antes del período de 30 días antes de la llegada, no se aplicará ningún cargo.
• En caso de cancelación de la reserva en un período inferior a 30 días antes de la fecha de llegada al Hotel Makanda o en caso de No Show, NO se aplicará DEVOLUCIÓN, la reserva será penalizada con el 100% de su importe total.
• La reserva se puede modificar una vez y solo si la fecha de llegada es más de 30 días antes de la llegada al Hotel Makanda, de acuerdo con la solicitud del Huésped por correo electrónico y está sujeta a disponibilidad. Las tarifas pueden aumentar según las fechas/temporada y se modificarán en consecuencia.
• Gracias a todos los Recursos Médicos alrededor del Mundo ahora todos están vacunados, considerando este hecho; una prueba positiva de Covid ya no se acepta como excusa para reprogramar o cancelar su reserva. Nos encantaría hospedarte pero, si no estás de acuerdo con esta afirmación, mejor no reserves. Paz.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
• Todas las tarifas están sujetas al 13% de impuesto sobre las ventas.
• Las tarifas están basadas en ocupación doble.
• Acepto que no se renuncia a mi responsabilidad por la reserva y acepto ser personalmente responsable en caso de que la persona, empresa o asociación indicada no pague el monto total o pagado de estos cargos. Si no realizo el check-out en la recepción, autorizo al hotel a procesar todos los cargos incurridos durante la estadía a la tarjeta de crédito que presenté al momento del check-in o una que se proporcionó al momento de la reserva.
• El huésped permite que el hotel haga una retención en la tarjeta de crédito de $200.00 por cada noche de estadía (máximo de $1,000.00) en caso de gastos imprevistos no cobrados o daños al momento del check out. Esta retención será liberada por el Hotel 24 horas después de la fecha de salida. Luego está sujeto al banco que emitió la tarjeta.
• Acepto que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, soy responsable de todos los cargos publicados en mi(s) habitación(es).
• El desayuno a la carta, recién hecho, está incluido para todas las reservas realizadas directamente en nuestro sitio web oficial www.makanda.com. Los clientes que eligieron otra vía, también pueden disfrutar de nuestro delicioso desayuno a un precio muy conveniente.
• Hay una estadía mínima de tres noches para todas las Fechas Pico (Semana Santa, Acción de Gracias, Fin/Principio de Año).
• No se permiten niños menores de 18 años (política Solo Adultos).
• No se permiten mascotas. Para la comodidad de todos nuestros huéspedes, nuestro hotel no admite mascotas, incluidos los animales de servicio y de apoyo.
• No está permitido alimentar a los animales, y no tratar de domesticarlos: nacen y se crían como animales salvajes. A pesar de nuestra convivencia, el hotel no se hace responsable de la reacción y comportamiento de la flora y la fauna. Mantenga las puertas del balcón cerradas para evitar que entren invitados del exterior.
• El hotel dispone de varias áreas recreativas con piscinas donde pasar unos días de ensueño. Respetamos la privacidad de los huéspedes pero esperamos su adecuado comportamiento en la piscina. Cumplimiento de todas las medidas de seguridad necesarias - responsabilidad del cliente. No se permiten oradores en las áreas comunes.
• El hotel está situado en la ladera y equipado con un sendero, por lo que es importante utilizarlos o utilizar nuestro servicio gratuito de coches eléctricos. Espontáneo la exploración de la jungla (especialmente durante la noche) es responsabilidad del huésped.
• Si solicita servicio a la habitación o visita nuestro restaurante, informe al personal del restaurante sobre la presencia de alergia. El hotel no es responsable del agravamiento de su alergia si no se proporcionó la información necesaria.
• Según la ley está prohibido fumar en los lugares públicos del territorio de Costa Rica. En el caso de fumar en la habitación, se le descontará a su tarjeta de crédito un cargo adicional por limpieza por un monto de $1,000.00.
• Mientras se hospeda en el hotel, su villa se convierte en su hogar, para que pueda invite a sus invitados a las instalaciones del hotel durante el día, es necesario informar con antelación a la recepción. Sus invitados deben abandonar el territorio del hotel en el mismo día, a más tardar a las 9:00 p.m. La responsabilidad de sus invitados (que incluye, entre otros, la responsabilidad por el pago de servicios, la seguridad de la propiedad, etc.) es su responsabilidad obligatoria. Además, soy responsable de todos los daños causados a la(s) habitación(es) por mí mismo o por mis huéspedes/invitados durante mi estadía y mi firma en esta tarjeta autoriza a todas las personas en mi(s) habitación(es) a cargar a mi cuenta.
• El hotel no se responsabiliza por la seguridad de objetos de valor desatendidos. Hay una caja fuerte muy espaciosa en la habitación.
• El sistema de seguridad de las áreas públicas del hotel son métodos de video vigilancia que no graban audio.
• Si el Cliente decide abandonar el hotel antes de la fecha de salida establecida en la reserva, bajo CUALQUIER circunstancia; la reserva completa DEBE ser pagada al 100%. Puede haber un reembolso por las noches no utilizadas SOLAMENTE después de que la Gerencia y/o la Propiedad lo indiquen y lo confirmen.
• En caso de resultados positivos de la Prueba COVID durante su estadía en el hotel Makanda, el Cliente se compromete a seguir los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud de Costa Rica:
A. Cuarentena en el Hotel, misma habitación, misma tarifa; pagando por sus gastos extra, 100% (habitación/comida, etc).
B. Cuarentena en un Albergue del Ministerio de Salud, en cuyo caso el Hotel se pondría en contacto con las Autoridades para organizar el movimiento y el transporte a un refugio.
Como somos un hotel pequeño, las cancelaciones tardías y los no show realmente afectan nuestro negocio, por lo tanto, nuestra política de depósito y cancelación es la siguiente:
• La reserva debe ser pagada en su totalidad 30 días antes de la fecha de llegada. Este es un depósito no reembolsable. El cliente recibirá un enlace de pago (CompraClick) para procesar de forma segura el pago completo, utilizando su tarjeta de crédito preferida. Si el pago de CompraClick no es hecho por el huésped, el mismo autoriza al Hotel a cargar manualmente la tarjeta de crédito registrada para la reserva.
• El huésped acepta que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, es responsable de todos los cargos publicados en la reserva, independientemente de las reglas/políticas del banco o de la marca de la tarjeta de crédito.
• Cancelaremos automáticamente cualquier reserva para la cual no recibamos notificación de pago dentro de los 30 días antes de la fecha de llegada.
• Si cancela la reserva antes del período de 30 días antes de la llegada, no se aplicará ningún cargo.
• En caso de cancelación de la reserva en un período inferior a 30 días antes de la fecha de llegada al Hotel Makanda o en caso de No Show, NO se aplicará DEVOLUCIÓN, la reserva será penalizada con el 100% de su importe total.
• La reserva se puede modificar una vez y solo si la fecha de llegada es más de 30 días antes de la llegada al Hotel Makanda, de acuerdo con la solicitud del Huésped por correo electrónico y está sujeta a disponibilidad. Las tarifas pueden aumentar según las fechas/temporada y se modificarán en consecuencia.
• Gracias a todos los Recursos Médicos alrededor del Mundo ahora todos están vacunados, considerando este hecho; una prueba positiva de Covid ya no se acepta como excusa para reprogramar o cancelar su reserva. Nos encantaría hospedarte pero, si no estás de acuerdo con esta afirmación, mejor no reserves. Paz.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
• Todas las tarifas están sujetas al 13% de impuesto sobre las ventas.
• Las tarifas están basadas en ocupación doble.
• Acepto que no se renuncia a mi responsabilidad por la reserva y acepto ser personalmente responsable en caso de que la persona, empresa o asociación indicada no pague el monto total o pagado de estos cargos. Si no realizo el check-out en la recepción, autorizo al hotel a procesar todos los cargos incurridos durante la estadía a la tarjeta de crédito que presenté al momento del check-in o una que se proporcionó al momento de la reserva.
• El huésped permite que el hotel haga una retención en la tarjeta de crédito de $200.00 por cada noche de estadía (máximo de $1,000.00) en caso de gastos imprevistos no cobrados o daños al momento del check out. Esta retención será liberada por el Hotel 24 horas después de la fecha de salida. Luego está sujeto al banco que emitió la tarjeta.
• Acepto que, independientemente de la facturación o los arreglos de la cuenta maestra, soy responsable de todos los cargos publicados en mi(s) habitación(es).
• El desayuno a la carta, recién hecho, está incluido para todas las reservas realizadas directamente en nuestro sitio web oficial www.makanda.com. Los clientes que eligieron otra vía, también pueden disfrutar de nuestro delicioso desayuno a un precio muy conveniente.
• Hay una estadía mínima de tres noches para todas las Fechas Pico (Semana Santa, Acción de Gracias, Fin/Principio de Año).
• No se permiten niños menores de 18 años (política Solo Adultos).
• No se permiten mascotas. Para la comodidad de todos nuestros huéspedes, nuestro hotel no admite mascotas, incluidos los animales de servicio y de apoyo.
• No está permitido alimentar a los animales, y no tratar de domesticarlos: nacen y se crían como animales salvajes. A pesar de nuestra convivencia, el hotel no se hace responsable de la reacción y comportamiento de la flora y la fauna. Mantenga las puertas del balcón cerradas para evitar que entren invitados del exterior.
• El hotel dispone de varias áreas recreativas con piscinas donde pasar unos días de ensueño. Respetamos la privacidad de los huéspedes pero esperamos su adecuado comportamiento en la piscina. Cumplimiento de todas las medidas de seguridad necesarias - responsabilidad del cliente. No se permiten oradores en las áreas comunes.
• El hotel está situado en la ladera y equipado con un sendero, por lo que es importante utilizarlos o utilizar nuestro servicio gratuito de coches eléctricos. Espontáneo la exploración de la jungla (especialmente durante la noche) es responsabilidad del huésped.
• Si solicita servicio a la habitación o visita nuestro restaurante, informe al personal del restaurante sobre la presencia de alergia. El hotel no es responsable del agravamiento de su alergia si no se proporcionó la información necesaria.
• Según la ley está prohibido fumar en los lugares públicos del territorio de Costa Rica. En el caso de fumar en la habitación, se le descontará a su tarjeta de crédito un cargo adicional por limpieza por un monto de $1,000.00.
• Mientras se hospeda en el hotel, su villa se convierte en su hogar, para que pueda invite a sus invitados a las instalaciones del hotel durante el día, es necesario informar con antelación a la recepción. Sus invitados deben abandonar el territorio del hotel en el mismo día, a más tardar a las 9:00 p.m. La responsabilidad de sus invitados (que incluye, entre otros, la responsabilidad por el pago de servicios, la seguridad de la propiedad, etc.) es su responsabilidad obligatoria. Además, soy responsable de todos los daños causados a la(s) habitación(es) por mí mismo o por mis huéspedes/invitados durante mi estadía y mi firma en esta tarjeta autoriza a todas las personas en mi(s) habitación(es) a cargar a mi cuenta.
• El hotel no se responsabiliza por la seguridad de objetos de valor desatendidos. Hay una caja fuerte muy espaciosa en la habitación.
• El sistema de seguridad de las áreas públicas del hotel son métodos de video vigilancia que no graban audio.
• Si el Cliente decide abandonar el hotel antes de la fecha de salida establecida en la reserva, bajo CUALQUIER circunstancia; la reserva completa DEBE ser pagada al 100%. Puede haber un reembolso por las noches no utilizadas SOLAMENTE después de que la Gerencia y/o la Propiedad lo indiquen y lo confirmen.
• En caso de resultados positivos de la Prueba COVID durante su estadía en el hotel Makanda, el Cliente se compromete a seguir los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud de Costa Rica:
A. Cuarentena en el Hotel, misma habitación, misma tarifa; pagando por sus gastos extra, 100% (habitación/comida, etc).
B. Cuarentena en un Albergue del Ministerio de Salud, en cuyo caso el Hotel se pondría en contacto con las Autoridades para organizar el movimiento y el transporte a un refugio.
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