Frequently Asked Questions

Sí. Makanda es un hotel boutique de lujo solo para adultos, ideal para adultos que buscan privacidad y un ambiente tranquilo.

Sí. Makanda es un hotel boutique solo para adultos en Manuel Antonio, ideal para parejas que buscan privacidad, vistas al océano, un entorno tranquilo de selva, categorías con piscina privada, desayuno flotante, Árbol Restaurant y Shanti Spa.

Makanda está en Manuel Antonio, Costa Rica, en plena selva y con vistas al océano.

Coordenadas GPS: 9.40318, -84.16222. Plus Code: CR3Q+74, Manuel Antonio.

Makanda es una propiedad boutique con 33 alojamientos: 20 suites y 13 villas.

El pago total vence 30 días calendario antes de la llegada (fecha de check-in). Te enviamos por correo un enlace de pago seguro. Términos: https://makanda.com/en/reservationpolicy.

No. Tu tarjeta garantiza la reservación al momento de reservar. El pago se cobra después, según la política.

Te enviamos un enlace de pago seguro a tu correo. Una vez completado el pago, tu reservación queda confirmada bajo los términos de la política.

No. Las tarifas de habitación están sujetas a un 13% de impuesto, que se agrega al total.

Sí, si cancelas más de 30 días calendario antes de la llegada (fecha de check-in). Términos: https://makanda.com/en/reservationpolicy.

Las cancelaciones dentro de los 30 días calendario antes de la llegada (fecha de check-in) no son reembolsables. Términos: https://makanda.com/en/reservationpolicy.

Se permite un único cambio si se solicita al menos 30 días calendario antes de la llegada (fecha de check-in), sujeto a disponibilidad. Términos: https://makanda.com/en/reservationpolicy.

Sí, puede aplicarse una retención temporal por incidentales. Términos: https://makanda.com/en/reservationpolicy.

El check-in es a las 3:00 PM y el check-out a las 11:00 AM, y puedes disfrutar de la propiedad antes del check-in y después del check-out.

Sí, puedes disfrutar de la propiedad antes del check-in; el acceso anticipado a la habitación depende de la disponibilidad.

Sí, puedes disfrutar de la propiedad después del check-out; el acceso tardío a la habitación depende de la disponibilidad.

Los visitantes de día pueden ser admitidos con aviso y aprobación previos, y deben seguir las normas del hotel.

No, no se permiten mascotas.

No. No está permitido fumar en las habitaciones. Pueden aplicarse cargos si se fuma, según la política.

Sí. Con una reservación directa en makanda.com, el Desayuno Completo está incluido para cada huésped, todas las mañanas. Si reservaste por otro canal, el Desayuno Completo cuesta $45 por persona, o puedes ordenar a la carta.

El desayuno se sirve en Árbol Restaurant Pool Terrace, junto a la piscina infinita.

El desayuno se sirve todos los días de 7:00 AM a 10:00 AM.

El desayuno incluido es el Desayuno Completo: un plato de frutas de temporada, jugo fresco y café — todo con refill libre — más un platillo por huésped, a elegir del menú. Se sirve en Pool Terrace, de 7:00 a 10:00.

Sí — como parte del Desayuno Completo, con refill libre dentro de ese paquete. Si el desayuno está incluido en tu tarifa, el Desayuno Completo es tuyo cada mañana: refill de fruta, jugo y café, y un platillo por huésped a elegir del menú. De lo contrario, el Desayuno Completo cuesta $45 por persona, o puedes ordenar platillos y acompañamientos a la carta. La Mimosa y el Bloody Mary se cobran por separado.

Sí, el almuerzo se sirve todos los días de 11:00 AM a 6:00 PM en Árbol Restaurant Pool Terrace, junto a la piscina infinita.

Sí, atendemos necesidades vegetarianas y sin gluten con aviso previo; por favor infórmanos sobre alergias.

Sí, el happy hour es todos los días de 4:00 PM a 6:00 PM.

La cena se sirve todos los días de 6:00 PM a 10:00 PM, con última orden a las 9:30 PM.

Sí, el servicio a la habitación está disponible todos los días de 11:00 AM a 10:00 PM.

La última orden del servicio a la habitación es a las 9:30 PM.

Los precios están en USD; el 13% de impuesto de ventas y el 10% de servicio no están incluidos.

Los precios del menú están en USD; el 13% de impuesto de ventas y el 10% de servicio no están incluidos.

No, Makanda no es un hotel todo incluido.

Sí. Cada habitación incluye una caja fuerte para uso de los huéspedes.

Sí. Las habitaciones cuentan con secadora de pelo.

Las opciones con dos camas son limitadas y dependen de la categoría de habitación. Recepción puede confirmar la disponibilidad para tus fechas.

No. No ofrecemos camas plegables ni camas extra.

Las piscinas privadas están disponibles en categorías selectas, incluyendo Luxury Villas, Penthouses y las categorías Honeymoon Pool. Estas categorías son especialmente populares para estadías en pareja.

Sí, las piscinas y los jacuzzis son privados dentro de la categoría de habitación. Las características específicas varían según la categoría y deben confirmarse en la página de la habitación o con Recepción.

Los huéspedes internacionales suelen llegar por el Aeropuerto Internacional de San José (SJO). Desde ahí puedes continuar en un traslado terrestre organizado por el hotel, un taxi de confianza o un vuelo doméstico a Quepos (XQP).

SJO está a unos 157 km (97 millas) de Makanda, normalmente alrededor de tres horas por carretera, según el tráfico.

Sí. Podemos organizar traslados terrestres privados; la confirmación requiere los datos de tu vuelo.

El traslado terrestre privado cuesta $250 por trayecto por vehículo, más impuestos. Para reservar, envía tu número de reservación y los datos de tu vuelo a reception@makanda.com.

No. El precio del traslado es por vehículo por trayecto, no por persona. La capacidad y los límites de equipaje dependen del vehículo asignado.

Sí. Hay vuelos locales a Quepos (XQP), sujetos a los horarios de las aerolíneas y a operaciones diurnas. Recepción puede asesorarte sobre la logística de llegada desde XQP.

Sí. Los traslados en helicóptero operan en horario diurno y dependen de la disponibilidad. Aplican requisitos de reservación y de horarios.

Envía tu número de reservación y los datos de tu vuelo a reception@makanda.com, y confirmaremos los detalles de la recogida por correo.

El Aeropuerto de Quepos está a 10.4 km (6.4 millas), unos 15 minutos por carretera.

Sí, el chárter aéreo privado de SJO a Quepos toma unos 25 minutos.

Costa Rica es conocida por sus bosques tropicales, playas, vida silvestre y un fuerte enfoque en la conservación de la naturaleza, lo que la convierte en un destino líder del eco-lujo en América Latina.

Manuel Antonio está en la costa del Pacífico Central de Costa Rica, cerca de Quepos, y es conocido por su entorno de selva con vistas al océano.

Los viajeros eligen Manuel Antonio por su mezcla de bosque tropical, playas, vida silvestre y cercanía al Parque Nacional Manuel Antonio.

Sí. Manuel Antonio es especialmente popular entre parejas que buscan naturaleza, privacidad, vida silvestre, playas y un ambiente relajado. Makanda by the Sea está diseñado para este tipo de estadía: solo adultos, frente al océano, en plena selva, con categorías con piscina privada, desayuno flotante, Árbol Restaurant y Shanti Spa.

Costa Rica se considera, en general, un destino seguro para los viajeros, especialmente en zonas reconocidas como Manuel Antonio, tomando las precauciones habituales de viaje.

Los requisitos de visa dependen de tu nacionalidad. Muchos viajeros pueden entrar a Costa Rica sin visa para estadías cortas, pero las reglas varían según el pasaporte.

Los requisitos de entrada siempre deben verificarse en fuentes oficiales del gobierno o del turismo de Costa Rica antes de viajar.

Sí. El acceso a la piscina está incluido para los huéspedes registrados durante su estadía.

El Pool Lounge Day Pass cuesta $120 por persona, incluye crédito canjeable en alimentos y bebidas, y sigue la política de solo adultos.

El horario del Pool Lounge es todos los días de 11:00 AM a 6:00 PM. El acceso y el servicio siguen las reglas publicadas.

No. La política de solo adultos aplica al acceso al Pool Lounge.

Sí. Los visitantes pueden usar la piscina con un Pool Lounge Pass, sujeto a disponibilidad y reglas.

Sí. Ofrecemos acceso a una experiencia de playa salvaje y apartada, y la asistencia en carrito de golf puede estar disponible según se necesite.

Es una experiencia de playa salvaje y apartada, y el acceso puede estar limitado por la luz del día y las condiciones.

Sí. Makanda ofrece acceso a pie a Wild Beach por un sendero dentro de la propiedad. El camino tiene tramos empinados, y el servicio de carrito de golf también está disponible a solicitud. Conoce más en nuestra página de Wild Beach.

El acceso a la playa es a pie por el sendero de la propiedad. El servicio de carrito de golf también está disponible a solicitud.

Sí, nuestro equipo puede asistirte con servicio de playa durante tu visita.

A la playa se llega por un sendero empinado, por lo que muchos huéspedes usan el servicio de carrito de golf.

El acceso a la playa depende de la luz del día y de las condiciones; por favor confirma el horario vigente con Recepción.

Nuestras experiencias más populares son el Parque Nacional Manuel Antonio, un tour de día completo a las cataratas, un paseo en catamarán, un tour en ATV y un tour nocturno por la selva en la zona de Manuel Antonio y Quepos.

Comparte tus fechas e intereses preferidos, y Recepción te recomendará opciones y coordinará las reservaciones con operadores locales de confianza.

Sí. Ayudamos a coordinar tours y excursiones locales a través de operadores de confianza. La disponibilidad y los requisitos dependen de la actividad.

Se recomienda reservar con anticipación, especialmente en temporadas altas. Algunos tours pueden organizarse durante tu estadía, sujeto a disponibilidad.

La mayoría de los tours incluye transporte de ida y vuelta, pero las inclusiones varían según el tour. Recepción confirmará qué incluye la actividad que elijas.

Sí, está a un corto trayecto en carro y es un punto imperdible de naturaleza y vida silvestre. Las entradas con horario del SINAC deben comprarse en línea con anticipación; podemos ayudarte a coordinar los tours, pero las entradas se compran a tu nombre.

No alquilamos equipo en el hotel, pero Recepción puede ayudarte a organizar alquileres o tours con proveedores locales.

Sí, Shanti Spa ofrece masajes, envolturas, exfoliaciones y tratamientos faciales orgánicos.

Contacta a Recepción para agendar tu fecha y hora preferidas. La disponibilidad depende del tipo de tratamiento y de la agenda de los terapeutas.

Shanti Spa está dentro de la propiedad, en Makanda.

Shanti Spa abre todos los días de 8:00 AM a 8:00 PM.

Sí, el masaje Deep Tissue está disponible en 60 y 90 minutos.

Sí, el Couples Massage está disponible en 60 y 90 minutos para dos.

Sí, la Hot Stone Therapy está disponible en 60 y 90 minutos.

Sí, el Lymphatic Drainage está disponible en 60 y 90 minutos.

Sí, Shanti Spa ofrece tratamientos faciales con Germaine de Capuccini, incluyendo opciones de limpieza profunda.

Sí, hay envolturas y exfoliaciones disponibles, incluyendo alivio para quemaduras de sol y envoltura de algas.

Sí, los paquetes de spa incluyen acceso a instalaciones premium del spa.

Los paquetes incluyen sauna, zonas de relajación y un área interior de confort con un jacuzzi grande.

Es un programa de 3.5 horas: exfoliación, masaje, tratamiento facial y masaje de cuero cabelludo.

Sí, Spa Day ofrece acceso privado y experiencias grupales personalizables.

Las opciones grupales de Spa Day van de 6 a 10 personas.

Spa Day incluye acceso privado al spa, un área de comidas con vista al océano, jacuzzi, sauna y otras comodidades.

No. Un vehículo estándar es suficiente para llegar a Makanda. Las condiciones del camino dependen del clima y de la hora del día.

Sí. Hay estacionamiento para huéspedes dentro de la propiedad, sujeto a capacidad y a las normas del hotel.

Sí. Los dólares estadounidenses se aceptan ampliamente en la zona, y los colones costarricenses también son de uso común.

Sí. Te asistiremos de inmediato, ayudaremos a contactar servicios médicos y recomendaremos especialistas locales de confianza a solicitud.